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Zona arrendatarios

Todo lo que necesita para arrendar con nosotros

Requisitos claros, estudio ágil y un canal directo para resolver cualquier novedad durante su contrato.

  1. 01

    Elija el inmueble

    Busque por código o filtre por barrio, precio y área en nuestro inventario.

  2. 02

    Agende la visita

    Coordinamos día y hora con el agente; ahí conocerá la dirección exacta.

  3. 03

    Presente documentos

    Envíe el paquete completo y radicamos el estudio ante la aseguradora.

  4. 04

    Firme y reciba llaves

    Firmamos contrato e inventario, y le entregamos el inmueble documentado.

Documentos para el estudio

Prepare su carpeta y avanzamos en 48 horas

Empleados

  • Cédula ampliada al 150 %
  • Certificación laboral no mayor a 30 días
  • Últimos tres desprendibles de pago
  • Extractos bancarios de los últimos tres meses

Independientes

  • Cédula ampliada al 150 %
  • RUT actualizado
  • Declaración de renta o certificación de contador con tarjeta profesional
  • Extractos bancarios de los últimos tres meses

Personas jurídicas

  • Certificado de existencia y representación legal
  • RUT de la empresa
  • Estados financieros del último año
  • Cédula del representante legal

El coarrendatario o codeudor debe presentar la misma documentación. La aseguradora puede solicitar soportes adicionales según el perfil.

Portal de autogestión

Portal de Autogestión para Inquilinos

A través de nuestro Portal de Autogestión podrá consultar la información de sus inmuebles y contratos de manera rápida, segura y desde cualquier lugar.

Entrar al portal

Primer ingreso

Si es la primera vez que utiliza la plataforma:

  1. 1Ingrese con el número de identificación del titular del contrato (mandato o arrendamiento).
  2. 2El sistema le solicitará crear una contraseña personal.
  3. 3Una vez configurada, podrá acceder cuando quiera con sus nuevas credenciales.

Si usted es arrendatario

Desde el portal podrá:

  • Radicar solicitudes, PQRS y reportes de mantenimiento o daños locativos.
  • Consultar la información de su contrato de arrendamiento.
  • Ver las fechas de renovación y demás datos del contrato.
  • Acceder a la información de pagos.
  • Consultar sus facturas.
  • Descargar recibos de caja y comprobantes de pago.

Nuestro Portal de Autogestión está disponible las 24 horas del día para que pueda realizar consultas y gestionar sus solicitudes de forma ágil, segura y sin necesidad de desplazamientos.

Herramienta

Simulador de gastos de arrendamiento

Calcule lo que necesita para tomar un inmueble en arriendo: derechos de contrato, primer mes y demás costos asociados a la firma.

Pague su arriendo

Estamos habilitando el pago en línea con PSE y tarjeta. Mientras tanto, el canon se recibe por consignación o transferencia a las cuentas informadas en su contrato. Envíe el soporte al correo de arriendos y le confirmamos la aplicación del pago el mismo día.

Su historial de pagos, facturas y recibos de caja están disponibles las 24 horas en el Portal de Autogestión.

Servicio al cliente

Reporte una reparación, solicite un paz y salvo o pregunte por su contrato. Radicamos su caso y le damos respuesta dentro del siguiente día hábil.

Radique su solicitud

Describa la novedad con el mayor detalle posible. Si es una reparación, cuéntenos desde cuándo ocurre.

Al enviar acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012.